Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre envíos, plazos, devoluciones, homologación y compatibilidad.
¿Qué es Side Customs?
Side Customs es una tienda online de kits de carrocería y piezas estéticas (parachoques, taloneras, alerones, difusores y más) para coches de alta gama como Lamborghini, Porsche, Ferrari, McLaren, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Maserati, Rolls-Royce o Land Rover. La tienda la opera COMMERCIAL AND MANAGEMENT PUBLIGESTION GROUP SL, con sede en Alcudia (España).
¿A qué países enviáis?
Enviamos a España, Francia, Italia y Alemania.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo de entrega es de 30 a 50 días naturales desde la confirmación del pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
En España el envío cuesta 6,99 € y es gratuito a partir de 55 €. En Francia, Italia y Alemania cuesta 8,99 €.
¿Puedo devolver un pedido?
Sí. Dispones de 14 días naturales para desistir y devolver el pedido; los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Todos los detalles están en la página de Devoluciones.
¿Las piezas están homologadas?
No. Las piezas no están homologadas en Europa. La legalización depende de cada país y es responsabilidad del comprador; tenemos guías paso a paso para España, Francia, Alemania e Italia.
¿Cómo sé si una pieza es compatible con mi coche?
Usa el buscador de la portada: elige marca, modelo, versión y tipo de recambio. La compatibilidad figura en la ficha de cada producto. Si tienes dudas, escríbenos con la marca, el modelo y el año de tu coche a contact@sidecustoms.com.
¿Cómo puedo pagar?
El pago se realiza de forma segura en el proceso de compra (checkout) de Shopify. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar el pedido.
¿Las fotos de la web son del producto real?
Algunas fotos de la web son de referencia: pueden mostrar llantas, pintura u otras modificaciones que no forman parte de las piezas que vendemos. Consulta la ficha de cada producto para ver exactamente qué incluye.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a contact@sidecustoms.com, llama al +34 633 18 27 67 o usa el formulario de contacto de la web.